Conditions générales

Les présentes conditions régissent votre utilisation du site atlasmunich.de ainsi que de toutes ses sous-pages, de ses contenus, de ses téléchargements et de ses assistants IA, désignés ici comme le service. Le fournisseur est l'exploitant identifié ci-dessous, désigné par nous. Vous êtes désigné par vous ou l'utilisateur.

En accédant au service ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes conditions et la politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service. Aucun compte n'est créé, aucun frais n'est facturé et aucune déclaration distincte n'est requise : l'usage vaut acceptation.

Vos propres conditions ne font pas partie de l'accord, même si nous ne nous y opposons pas expressément.

Lorsque vous utilisez le service en qualité de consommateur au sens du § 13 du code civil allemand, les dispositions impératives de protection des consommateurs s'appliquent en votre faveur et priment tout élément des présentes qui vous serait moins favorable.

Les présentes conditions sont mises à disposition en plusieurs langues par commodité. En cas de contradiction, la version anglaise fait foi, sans préjudice de toute règle impérative imposant une autre langue en votre faveur.

Atlas Munich rassemble des informations pratiques sur l'arrivée et la vie à Munich : des guides, des questions fréquentes, un répertoire de lieux et des assistants IA qui répondent à des questions sur ce contenu. Il s'agit d'un service d'information. Ce n'est ni une agence, ni un intermédiaire, ni une administration, ni un conseil juridique ou fiscal, ni une plateforme de logement, ni une source officielle de quelque nature que ce soit, et aucune relation de conseil, de mandat ou de représentation ne naît entre nous.

Le service est fourni gratuitement et à titre bénévole. Nous pouvons modifier, étendre, restreindre ou interrompre des fonctionnalités, des contenus ou l'ensemble du service à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de maintenir disponible un guide, une fiche ou un assistant donné.

Nous ne vous devons aucun niveau de disponibilité particulier. La maintenance, les déploiements, les pannes de prestataires, les attaques et les cas de force majeure peuvent interrompre le service. Nous visons une continuité raisonnable, sans garantie de disponibilité ni engagement de niveau de service.

Le service n'héberge ni comptes ni contenus créés par les utilisateurs : vous n'y avez donc rien à perdre. Ce que vous souhaitez conserver, conservez-le vous-même.

Vous pouvez utiliser le service à des fins personnelles et d'information, et aider autrui à en faire autant. Vous pouvez le citer avec attribution et y renvoyer librement. Au-delà, vous vous engagez à ne rien faire de ce qui suit.

• Enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d'autrui ou utiliser le service pour préparer ou commettre des actes illicites.
• Soumettre des contenus illicites, diffamatoires, haineux, discriminatoires, harcelants, sexuellement abusifs ou violents, ou qui font l'apologie de tels actes.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie du service, à son environnement d'hébergement, à ses comptes ou à tout système connexe, ou sonder, scanner ou tester sa sécurité sans notre autorisation écrite préalable.
• Perturber ou saturer le service, y compris par des tentatives de déni de service, des flots de requêtes automatisées, le contournement des limitations de débit ou l'esquive de restrictions techniques.
• Aspirer, collecter ou extraire systématiquement des contenus à grande échelle, ou employer des agents automatisés à cette fin, à l'exception d'une indexation raisonnable et respectueuse par les moteurs de recherche publics.
• Utiliser les assistants pour générer des contenus illicites, extraire les instructions système, contourner les mesures de sécurité ou détourner le point d'accès au profit d'un autre produit.
• Introduire des logiciels malveillants ou tout code destiné à endommager, désactiver ou dégrader le service.
• Présenter le service ou ses productions comme votre propre conseil officiel, professionnel ou faisant autorité, ou utiliser notre nom, notre logo ou notre marque de manière à suggérer une approbation ou une affiliation.
• Saisir les données personnelles d'un tiers dans un assistant sans base légale pour le faire.

Les requêtes vers le point d'accès de l'assistant sont limitées en débit. Lorsque votre usage est abusif, nuisible à autrui ou menace la stabilité ou la sécurité du service, nous pouvons bloquer l'accès, techniquement ou autrement, temporairement ou définitivement, et sans préavis. Lorsque le comportement laisse présumer une infraction pénale, nous pouvons le signaler aux autorités compétentes.

Si un contenu du service vous paraît illicite, signalez-le à hamza.chaouki@tum.de en indiquant sa localisation et le motif. Nous évaluons ces signalements, retirons ou rendons inaccessibles les contenus que nous jugeons illicites, et vous informons de l'issue lorsque vous nous avez laissé un moyen de vous répondre.

Les assistants produisent du texte de manière statistique. Ils peuvent être faux, incomplets, périmés ou incohérents, et produire une réponse fluide et pourtant inexacte. Ils n'ont accès ni à votre dossier, ni à votre situation, ni au système d'une administration, ni à une base de données en temps réel, et ne peuvent pas vous dire ce qu'un service public décidera.

• Vérifiez auprès de la source officielle tout ce qui compte avant d'agir, en particulier ce qui touche au visa, au séjour, à la déclaration de domicile, à l'assurance maladie, aux impôts, à l'emploi, au logement ou à l'argent.
• Ne saisissez pas de mots de passe, de numéros de pièce d'identité ou de titre de séjour, de coordonnées bancaires, de données de santé ni de données personnelles d'autrui.
• N'utilisez pas les réponses comme un conseil juridique, médical, fiscal ou financier, et ne les présentez pas comme tel à des tiers.
• N'utilisez pas les assistants d'une manière interdite par les règles d'usage du fournisseur d'IA sous-jacent, ces restrictions vous étant répercutées.

Nous ne revendiquons aucune propriété sur les réponses générées pour vous. Des productions semblables ou identiques peuvent être générées pour d'autres utilisateurs : les réponses ne vous sont donc pas exclusives et peuvent ne pas être protégeables. Vous êtes responsable de l'usage que vous en faites, y compris de la vérification des droits de tiers avant toute republication.

L'assistant n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence médicale, appelez le 112. Pour la police, le 110. Pour un soutien en situation de crise, utilisez les services locaux indiqués dans nos guides.

Les contenus sont préparés avec soin par des bénévoles, à partir de sources publiques et d'expériences vécues. Les règles, les frais, les délais, les horaires et les points de contact changent néanmoins souvent et sans préavis. Nous ne garantissons pas qu'un contenu soit exact, à jour ou complet, et nous ne nous engageons pas à le tenir à jour.

Rien sur le service ne constitue un conseil juridique au sens de la loi allemande sur les services juridiques, ni un conseil fiscal, migratoire, médical ou financier, et aucun contrat de conseil ne naît. Pour toute affaire importante, consultez un professionnel qualifié ou l'autorité compétente.

Le répertoire de lieux, de commerces et de services est purement informatif. Une inscription n'emporte ni recommandation, ni certification, ni affirmation quant au caractère halal, à la qualité, au prix, aux autorisations ou à l'adéquation, et nous n'entretenons aucune relation avec les exploitants sauf mention expresse. Vérifiez directement auprès d'eux tout ce qui compte pour vous.

Le service contient des liens vers des sites externes. Ceux-ci échappent à notre contrôle et nous n'assumons pas la responsabilité de leur contenu. Au moment de la création du lien, aucun contenu illicite n'était décelable, et nous retirons les liens sans délai dès que nous avons connaissance d'une infraction. La responsabilité des contenus liés incombe à leur propre fournisseur au titre des §§ 7 à 10 de la loi allemande sur les services numériques.

Si vous nous envoyez des corrections, des suggestions ou d'autres retours, vous nous concédez un droit gratuit, non exclusif, cessible, mondial et perpétuel d'utiliser, d'adapter et de publier ces éléments dans le cadre du service, et vous confirmez être en droit de concéder ce droit. Nous ne vous devons ni rémunération ni attribution pour ces retours, même si nous sommes généralement heureux de vous citer.

Le code source d'Atlas Munich est publié sous licence MIT dans notre dépôt public à l'adresse github.com/HamzaChx/Atlas-Munich. Vos droits sur le code découlent de cette licence, dont le texte prime la présente section pour ce qui concerne le code.

Les contenus éditoriaux, la mise en page, les graphismes, le nom de marque, le logo et les autres éléments de design sont protégés par le droit d'auteur et les droits voisins et ne relèvent pas de la licence du code. Vous pouvez citer des extraits avec une référence claire à la source et un lien, et partager librement des liens. La copie systématique, la republication d'une partie substantielle et toute réutilisation commerciale nécessitent notre autorisation écrite préalable.

Les composants tiers conservent leurs propres licences et mentions, notamment le jeu d'icônes, les polices, la bibliothèque cartographique, les tuiles et les données cartographiques sous-jacentes. Les données cartographiques sont la propriété des contributeurs d'OpenStreetMap et sont disponibles sous Open Database License, l'habillage du fond de carte étant fourni par CARTO. Lorsqu'une licence impose une mention, celle-ci est affichée dans l'interface et ne doit pas être retirée.

Les noms, marques et logos de tiers apparaissant sur le service appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés à titre descriptif, sans revendication d'affiliation ou d'approbation.

Si vous estimez qu'un contenu du service porte atteinte à vos droits, écrivez à hamza.chaouki@tum.de en précisant le matériel concerné, le droit que vous détenez et la preuve de votre titularité. Nous instruisons rapidement et retirons les contenus contrefaisants.

Le service est mis à disposition gratuitement, en l'état et selon disponibilité. Dans la mesure permise par la loi et conformément au régime de responsabilité allégée du fournisseur à titre gratuit prévu aux §§ 521 et 599 du code civil allemand, nous ne donnons aucune garantie d'exactitude, d'exhaustivité, d'adéquation à un usage particulier, de disponibilité ininterrompue ni d'absence d'erreurs ou de code nuisible.

Nous répondons sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, des fautes intentionnelles et des négligences graves, au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, ainsi qu'en cas de garantie donnée ou de dissimulation dolosive d'un défaut.

En cas de négligence légère, nous ne répondons que de la violation d'une obligation contractuelle essentielle, c'est-à-dire d'une obligation dont l'exécution rend possible la bonne exécution de l'accord et sur le respect de laquelle vous pouvez régulièrement compter. La responsabilité est alors limitée au dommage prévisible et typique de ce type d'accord.

Toute responsabilité au-delà est exclue. Nous ne répondons notamment pas des dommages indirects ou consécutifs, du manque à gagner ou de la perte de données, ni des décisions que vous prenez sur la base de contenus ou de productions d'IA, ni des frais, amendes, délais manqués ou demandes rejetées par des tiers ou des administrations.

Les limitations ci-dessus valent également au profit de nos représentants légaux, de nos collaborateurs et de nos bénévoles, et s'appliquent tant aux actions délictuelles que contractuelles. Elles ne s'appliquent pas lorsque la responsabilité est impérative en vertu de la loi.

Nous ne répondons pas des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les défaillances d'internet ou d'hébergement, les pannes de prestataires, les cyberattaques, les conflits sociaux, les épidémies et les actes des autorités publiques.

Vous êtes responsable de votre propre usage du service. Si un tiers nous met en cause en raison de votre usage illicite, vous nous garantissez contre cette demande et contre les frais raisonnables de défense, sauf si le manquement ne vous est pas imputable.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Aucun préavis n'est requis et il n'y a rien à résilier.

Nous pouvons bloquer votre accès, retirer des contenus ou interrompre le service, en tout ou partie, en cas de manquement aux présentes conditions, lorsque la sécurité ou la stabilité du service l'exige, ou si nous décidons de cesser d'exploiter le projet. Lorsque l'interruption n'est pas urgente, nous en donnons un préavis raisonnable.

Les stipulations qui, par leur nature, ont vocation à survivre, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à la garantie d'indemnisation et au droit applicable, demeurent en vigueur après la fin de votre utilisation.

Nous pouvons modifier les présentes conditions lorsqu'une évolution du service, de nos prestataires, de la jurisprudence ou du droit applicable le rend nécessaire, ou pour corriger une erreur ou une ambiguïté. La version et la date affichées en haut de cette page identifient le texte en vigueur.

Les modifications sont publiées ici avant leur entrée en vigueur lorsque cela est réalisable. Le service étant utilisé sans compte et sans relation contractuelle continue, la version en vigueur au moment où vous utilisez le service s'applique à cette utilisation. Si vous n'acceptez pas une version modifiée, votre recours consiste à cesser d'utiliser le service.

Les modifications ne seront jamais utilisées pour réduire vos droits légaux impératifs. Les versions antérieures restent consultables dans l'historique du dépôt public à l'adresse github.com/HamzaChx/Atlas-Munich.

Les présentes conditions et les obligations non contractuelles qui en découlent sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

Si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État de l'Union européenne, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, conformément à l'article 6 du règlement (CE) n° 593/2008, dit Rome I.

Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, ou si vous n'avez pas de for général en Allemagne, le for exclusif est Munich. Les consommateurs peuvent agir et être attraits devant les juridictions désignées par les règles de procédure applicables, notamment le règlement (UE) n° 1215/2012.

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation au sens de la loi allemande sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Nous contacter directement est en général plus rapide : nous lisons chaque message et cherchons à régler les réclamations à l'amiable.

Si une stipulation des présentes conditions est ou devient nulle ou inapplicable, la validité des autres stipulations n'en est pas affectée. La stipulation nulle est remplacée par la règle légale applicable.

Les notifications au titre des présentes conditions doivent être adressées à hamza.chaouki@tum.de. Nous vous adressons nos notifications via le service ou, si vous nous avez écrit, en réponse à votre adresse.